경영학

작업에 알맞은 사람을 선발하였다.

차별성과급제를 최소임금제로 대체하였다.

조직 속의 인간의 기계화라는 비판을 받았다.

시간과 동작 연구를 기초로 산출한 과업량을 작업자에게 배정하였다.

관련다각화는 범위의 경제의 효과가 높다.

신발제조업체가 신발 판매를 직접하는 것은 후방통합에 해당한다.

비관련다각화는 여러 산업에 참여함으로써 경영위험을 분산시킬 수 있다.

수직적 통합은 원재료 공급에서 생산과 판매에 이르는 단계 중 전방 또는 후방 단계를 통합하는 전략이다.

프로그램의 관리가 단순하다.

카페테리아식 복리후생제도라고도 불린다.

종업원의 욕구를 반영하기 때문에 종업원의 만족감이 증대된다.

기업이 제공하는 복리후생 항목들에 대한 선택권을 종업원에게 부여한다.

서열법은 근무성적이나 근무능력 등에 대해 피평가자의 순위를 정하는 방법이다.

목표관리법(MBO)에서는 피평가자가 목표의 설정 및 평가 과정에 참여한다.

평정척도법은 평가요소(능력, 태도 등)별로 척도(3점, 5점 척도 등)를 사용하여 피평가자를 평가하는 방법이다.

평가센터법은 피평가자의 인성적인 특질 대신 피평가자의 실제 행동을 기준으로 평가하는 방법이다.

출판업 시장의 진입장벽이 높아지고 있다.

도서 작가들이 1인 출판사를 세워 직접 출판하는 비중이 커지고 있다.

책의 주요 대체재인 드라마, 영화, 게임 콘텐츠 등의 생산 및 보급이 급증하고 있다.

책의 판매가 감소하는 가운데, 소비자 개인 단위 구매보다 공동구매 비중이 증가하고 있다.

즉시 지급되는 1,200만 원의 일시금

5년 후에 지급되는 1,500만 원의 일시금

1년 후부터 매년 50만 원씩 지급되는 영구연금

1년 후부터 매년 150만 원씩 지급되는 10년간의 연금

A사와 B사의 자기자본승수는 같다.

A사의 ROE가 B사의 ROE보다 낮다.

듀퐁 항등식에 의하면, A사와 B사의 ROE 차이는 순이익률의 차이로부터 발생함을 알 수 있다.

A사의 ROE가 B사의 ROE보다 낮은 것은, A사의 총자산회전율이 B사의 총자산회전율보다 낮기 때문이다.

액면가보다 높은 가격으로 거래되는 채권을 할증채권이라고 한다.

일반적으로 채권가격과 만기수익률은 서로 반대 방향으로 움직인다.

다른 조건이 같을 때, 채권의 잔존 만기가 길수록 만기수익률 변화에 따라 채권가격은 더욱 민감하게 변동한다.

다른 조건이 같을 때, 채권의 표면이자율이 높을수록 만기수익률 변화에 따라 채권가격은 더욱 민감하게 변동한다.

집중화 전략은 원가우위에 기초한 저가시장에는 사용할 수 없다.

원가우위를 달성하는 방법에는 규모의 경제, 학습효과 등이 있다.

본원적 경쟁전략에는 차별화 전략, 원가우위 전략, 집중화 전략이 있다.

고객에게 독특한 가치(제품의 품질, 디자인 등)를 제공함으로써 차별화우위를 획득할 수 있다.

어떤 요소가 사람들에게 동기부여를 일으키는지 설명하는 내용이론에 해당한다.

자신의 노력 대비 보상의 비율을 준거인물의 해당 비율과 비교하여 공정성을 판단한다.

노력하여 성과를 달성하고 성과에 대한 보상이 기대보다 클 경우 공정성을 높게 지각한다.

공정성과 같은 고차원 욕구가 달성되어 동기부여 되기 위해서는 우선적으로 저차원 욕구가 충족되어야 한다.

10일

11일

12일

13일

30단위

40단위

50단위

60단위

ㄱ, ㄷ

ㄴ, ㄹ

ㄱ, ㄴ, ㄹ

ㄱ, ㄷ, ㄹ

‘ㄱ’을 한 종업원에게 ‘ㄷ’을 제공함으로써 종업원이 ‘ㄱ’을 반복할 가능성을 증가시키는 것

‘ㄴ’을 한 종업원에게 ‘ㄹ’을 제공함으로써 종업원이 ‘ㄴ’을 반복할 가능성을 감소시키는 것

‘ㄱ’을 한 종업원에게 ‘ㄹ’을 제공하지 않음으로써 종업원이 ‘ㄱ’을 반복할 가능성을 증가시키는 것

‘ㄷ’을 제공받기 위해 ‘ㄱ’을 하던 종업원에게 ‘ㄷ’을 더 이상 제공하지 않음으로써, ‘ㄱ’을 반복할 가능성을 감소시키는 것

위임형 리더십

참여형 리더십

과업 지향형 리더십

관계 지향형 리더십

ㄱ, ㄴ

ㄱ, ㄷ

ㄴ, ㄷ

ㄴ, ㄹ

ㄱ, ㄴ

ㄱ, ㄷ

ㄴ, ㄷ

ㄴ, ㄹ

주문생산방식(MTO: make-to-order)

주문조립방식(ATO: assemble-to-order)

계획생산(재고판매)방식(MTS: make-to-stock)

주문설계방식(ETO: engineer-to-order 또는 DTO: design-to-order)

ㄱ, ㄴ

ㄷ, ㄹ

ㄴ, ㄷ, ㄹ

ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

분배적(distributive) 협상보다 통합적(integrative) 협상에서 정보의 공유가 상대적으로 많이 이루어진다.

갈등해결전략 중 회피는 자신의 이익에 대한 적극성과 상대의 이익에 대한 협조성의 정도가 모두 낮을 때 사용한다.

갈등해결전략 중 경쟁은 자신의 이익에 대한 적극성과 상대의 이익에 대한 협조성의 정도가 모두 높을 때 사용한다.

분배적 협상은 상대방의 손해만큼 자신이 이익을 얻는 협상이고, 통합적 협상은 자신도 이익을 얻고 상대방도 이익을 얻는 협상이다.

국세 청구권

체불 임금 청구권

무담보부 이표채의 청구권

우선주 주주의 잔여재산분배 청구권

0

10

20

30

ㄱ, ㄹ

ㄴ, ㄷ

ㄱ, ㄴ, ㄷ

ㄴ, ㄷ, ㄹ

관리활동을 합리적으로 수행하기 위한 14가지 관리원칙을 제시하였다.

관리원칙 가운데 질서(order)의 원칙에 의하면, 인적ㆍ물적 자원은 적재적소에 있어야 한다.

관리원칙 가운데 명령일원화(unity of command)의 원칙에 의하면, 상급자는 한 명의 하급자에게만 명령과 지시를 내려야 한다.

관리활동을 계획(planning), 조직(organizing), 지휘(commanding), 조정(coordinating), 통제(controlling)의 다섯 가지로 나누어 분석하였다.

요구에 협조하는 유통업자에게 보상을 제공할 수 있는 능력은 준거적 힘에 해당한다.

요구에 따르지 않는 유통업자에게 처벌이나 제재를 가할 수 있는 능력은 강압적 힘에 해당한다.

공식적 계약에 근거해 규정된 행동을 준수하도록 유통업자에게 주장할 수 있는 능력은 합법적 힘에 해당한다.

유통업자에게 가치를 인정받는 지식, 경험, 노하우 등을 보유하고 있어서 발생하는 힘은 전문적 힘에 해당한다.